1. Yleistä
Palvelulinkki Oy (”PalveluX”, ”me”) tarjoaa mikro- ja pienyrityksille suunnattuja strategia- ja markkinointipalveluita, jotka toteutetaan digitaalisesti ja/tai henkilökohtaisesti. Palveluita voivat tilata myös suuremmat yritykset, joilla on tarvetta ulkopuoliselle asiantuntija-avulle. Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin PalveluX:n tarjoamiin palveluihin.
2. Palvelun sisältö ja käyttö
PalveluX tarjoaa asiakkaille seuraavia palveluita:
- SWOT-analyysi (ilmainen)
- Strategiaraportti (maksullinen)
- Strategian kevyt jalkautuspalvelu (jatkuva kuukausipalvelu)
- Markkinointisisältögeneraattori (automaattinen sisältöjen tuottamispalvelu)
PalveluX vastaa itse näiden palveluiden tuottamisesta ja toimittamisesta asiakkaalle sovitun aikataulun ja sisällön mukaisesti.
3. Asiakkaan vastuut
Asiakas vastaa siitä, että kaikki PalveluX:lle toimitetut tiedot (esim. yrityksen nykytila, tavoitteet ja markkinointitoiveet) ovat paikkansapitäviä ja riittäviä palvelun toteuttamiseksi. PalveluX ei ole vastuussa palvelun rajoituksista tai epätarkkuuksista, mikäli ne johtuvat puutteellisista tai virheellisistä asiakastiedoista.
4. Toimitus ja käyttöoikeudet
Palvelut toimitetaan sähköisesti, ellei toisin sovita. Asiakas saa oikeuden käyttää toimitettuja materiaaleja oman liiketoimintansa edistämiseen. Kaikki oikeudet tuotettuihin sisältöihin ja menetelmiin jäävät PalveluX:lle, ellei kirjallisesti muuta sovita.
5. Maksuehdot
- SWOT-analyysi on maksuton.
- Maksulliset palvelut veloitetaan tilauksen yhteydessä tai sopimuksen mukaisesti.
- Kuukausittaiset palvelut veloitetaan laskutussopimuksen mukaan (esim. 69 €/kk).
- Maksuehto on 14 päivää netto, ellei toisin sovita.
PalveluX pidättää oikeuden olla toimittamatta palvelua, jos maksua ei ole suoritettu eräpäivään mennessä.
6. Palautukset ja keskeytykset
Digitaaliset palvelut toimitetaan räätälöityinä yritykselle, joten niitä ei voida peruuttaa maksuttomasti toimituksen jälkeen. Kuukausipalvelut voi irtisanoa kuukauden irtisanomisajalla. Kaikki keskeytykset tulee ilmoittaa kirjallisesti.
7. Vastuunrajoitus
PalveluX ei vastaa asiakkaan liiketoiminnallisista päätöksistä, tappioista tai muista epäsuorista vahingoista, jotka liittyvät palvelun käyttöön. Palvelut ovat asiantuntija- ja suositusluonteisia, ja asiakkaan vastuulla on niiden soveltaminen omaan toimintaansa.
8. Tietosuoja ja luottamuksellisuus
PalveluX käsittelee kaikkia asiakastietoja luottamuksellisesti ja noudattaa voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Asiakastietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta, ellei laki sitä edellytä.
9. Muutokset ehtoihin
PalveluX pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Ajantasaiset ehdot ovat aina nähtävillä verkkosivuillamme. Muutokset astuvat voimaan välittömästi niiden julkaisun jälkeen, ellei toisin ilmoiteta.