Tietosuojaseloste

Keitä olemme

Palvelulinkki Oy
Päivitetty: 4.6.2025

Palvelulinkki Oy
Y-tunnus: 3531510-9
Sähköposti: asiakaspalvelu@palvelux.fi
Osoite: Savikkosaarentie 2 B 4, 60560 Seinäjoki

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Nimi: Jani Latvala
Sähköposti: jani.latvala@palvelux.fi

3. Rekisterin nimi

Palvelulinkki Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Palvelulinkki käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen, viestintä ja palveluiden toimittaminen
• Palveluiden kehittäminen ja asiakaspalautteen kerääminen
• Laskutus ja maksujen käsittely
• Markkinointi ja asiakasviestintä (esimerkiksi uutiskirjeet ja kampanjat)

Käsittely perustuu joko:

• sopimuksen täyttämiseen (esim. tilatut palvelut),
• rekisteröidyn suostumukseen (esim. uutiskirjeen tilaus),
• rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (esim. asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi),
• tai lakisääteiseen velvoitteeseen (esim. kirjanpitolaki).

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja asiakkaista:

• Nimi, yrityksen nimi ja y-tunnus
• Yhteystiedot: sähköposti, puhelinnumero, osoite
• Asiakassuhdetta koskevat tiedot: tilatut palvelut, laskutustiedot, yhteydenotot
• Markkinointiluvat ja -kiellot
• Analytiikkatiedot verkkopalvelun käytöstä (esim. sivukatselut ja klikit)

Verkkosivun käytöstä voidaan kerätä myös teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, vierailun ajankohta, katsotut sivut ja klikkaukset. Näitä tietoja kerätään evästeiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla (ks. erillinen Evästekäytäntö).

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään asiakkuuden tai yhteydenoton yhteydessä (esimerkiksi verkkolomakkeet, sähköpostit, sopimukset, chat-palvelut). Tietoja voidaan täydentää yritysrekistereistä (esim. YTJ).

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Verkkosivuston analytiikan ja mainonnan toteuttamiseksi tietoja voidaan jakaa luotettujen kolmansien osapuolien kanssa, kuten Google Ireland Ltd ja Meta Platforms Ireland Ltd. Tiedonsiirto perustuu suostumukseen ja tapahtuu anonymisoidusti tai pseudonymisoidusti aina, kun se on mahdollista.
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki niin vaadi (esim. viranomaiset).
Palvelun teknisen toteutuksen ja analytiikan tukena voidaan käyttää luotettuja alihankkijoita, jotka käsittelevät tietoja Palvelulinkin lukuun ja ohjeistuksen mukaan.
Mikäli Palvelulinkki Oy fuusioituu tai se myydään toiselle yhtiölle, asiakasrekisteri ja henkilötiedot voivat siirtyä osana liiketoimintaa uudelle rekisterinpitäjälle.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli palvelun tekninen toteutus sitä vaatii (esim. pilvipalvelut), siirrot tehdään aina GDPR:n mukaisin suojamekanismein (esimerkiksi EU:n mallisopimuslausekkeet).

9. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta tai niin kauan kuin laki (esim. kirjanpito) edellyttää. Markkinointitiedot poistetaan, kun rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai pyytää poistamista.
Säilytysaika määräytyy käsittelyn tarkoituksen mukaan:

• Asiakastiedot: vähintään 6 vuotta (kirjanpitolaki)
• Markkinointitiedot: kunnes suostumus peruutetaan tai max. 2 vuotta viimeisestä kontaktista
• Tekninen data (esim. evästeisiin liittyvä data): 90–180 päivää tai evästeen elinkaaren mukaisesti

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot
• oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
• oikeus pyytää tietojen poistamista (tietyin edellytyksin)
• oikeus vastustaa tai rajoittaa tietojensa käsittelyä
• oikeus peruuttaa suostumus (esim. uutiskirje)
• oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

11. Tietoturva

Palvelulinkki huolehtii rekisterin tietoturvasta asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin on rajattu niihin työntekijöihin ja yhteistyökumppaneihin, joilla on siihen tehtäviensä puolesta oikeus.

Verkkosivulla käytetään evästeitä ja muita seuranta­tekniikoita. Käyttäjällä on mahdollisuus valita, hyväksyykö evästeiden käytön evästebannerin kautta. Evästeasetuksia voi muuttaa milloin tahansa. Katso lisätiedot evästekäytännöstämme.

If you are looking for english version of our Privacy Policy you can find it here.